20世纪90年代初的越南有65%的5岁以下儿童鼓受营养不良之苦，本地当拘陌结合国有关慈悲机构请来了专家史特宁，但愿他在6个月内，解决儿童营养不良的问题。

其时大部门官员以为儿童营养不良原因是公共卫生系统糟糕、均匀收入低、水源不干净，健全意识幽微等。

若是依照此刻大无数公司的做法既然分析出问题地点，需要也就明确了，并且进杜字很严重，那就连忙成立产品开发项目团队，开启动会，加班加点搞开发。

其实这样做的话，始终开发不出市场所必要的产品，也无法给公司创造效益，这也是好多公司的研发部加班好多，却吃力不讨好的原因，总是忙忙、碌碌、无为的原因，开发了好多款产品，成功者寥寥，真正给公司创造效益的还是老产品。

譬如，就在我写这篇文章之前，一家企业想请“张叫兽”做研发治理征询，他们95个研发人员，竟然同时开了40多个项目。

但是史特宁并没有急着进入“产品开发”，而是先去做调研，他一个村落一个村落去走访，询问每个孩子的饮食习惯，丈量他们的身高、体沉，了局发现，即就是生涯难题的家庭，也有孩子长得比别人高壮。

请各人把稳，在调研中往往这些异常的处所，就是必要我们格表关注的：各人以为穷困是导致营养不良的原因，那为什么在极端穷困的家庭，也有孩子长得比别人高呢？史特宁进一措施研发现，之所以出现这种情况是由于这些孩子的喂养方式不一样：

1）这些村里的民多，通常人每天只有钱吃两顿饭，每餐的均匀份量较多。由于孩子持久营养不良，肠胃没法子一次消化吸收这么多食品，因而多吃的部门有害。而穷困家庭高壮孩子，妈妈一天能煮的食品量也不多，但是她们会把它分成四餐。

 2）此表，通常村民相信，孩子知路自己有多饿，一大锅饭菜端出来，全家人各取所需。但是穷困家庭高壮孩子的妈妈，会先把他们的饭菜分出来，确保孩子能够吃鼓。遇到生病等特殊情况，妈妈还会一口一口喂孩子吃完饭。

3）本地还产虾子、螃蟹和地瓜叶等，前两者被视为大人才吃的器材，后者被视为喂家畜用的低等食材，通常村民都不给孩子吃。而同样穷困但高壮孩子的妈妈则不这样想，她们在田里捞出幼虾幼蟹，把地瓜叶剁碎全数参与白米中煮，增长了孩子蛋白质与维他命的摄入。

儿童营养不良，并不是各人一路头天经地义以为的那样：公共卫生系统糟糕、均匀收入低、水源不干净，健全意识幽微等。

所以当我们找到了真正的需要和痛点，产品构思和产品概想的天生就变得天然而然，据此进行产品开发，产品成功也必然是水到渠成的事件。

聪明的您，若是您是史特宁，您会怎么做呢？

因而，史特宁采取了与先前专家截然分歧的“另类”做法：为营养不良儿童的家庭开设烹饪课程，将高壮孩子的喂养方式进行推广。这些做法其他村民都能做到，并且能够持续做下去。6个月后，参加项主张1000名儿童中有80%获得了充足的营养。最后，这套做法总共影响了越南200多万人，获得了空前的成功。

由此得到：

1）在进入产品开发前，肯定要搞明显客户真正的需要是什么，需要就像爱情，等闲得来的往往不是真爱，不言而喻的往往不是痛点。我们老祖宗有句话叫做：磨刀不误砍柴工。对于产品研发而言：搞明显客户真正的需要是什么就是磨刀，不然再挥汗如雨也没有效。因而在产品开发前要进行VOC洞察，不然加再多的班，也开发不出好产品。

2）产品开发中分为：“做对的事件”-产品规划和产品构思的造订，和“把事件做对“-产品开发，“做对的事件”是前提，不然做的越快，离终点就越远。所以在产品开发前要进行产品构思的造订，在产品开发中要佑装概想阶段”，以对细分市场、用户需要、价值主张以及关键如果进前进一步的论证。

3）不要把所有的所有当做天经地义，才会有好的洞察。史特宁就是没有像其他人一样把“穷困家庭里的高壮的孩子”当做天经地义，深刻洞察下去，才有了好的 发现。